Залишатися конкурентоспроможним банком сьогодні може бути складно, особливо якщо ви стикаєтеся з певними проблемами чи невдачами. Якщо є можливість покращити вашу ефективність, сумісність, масштабованість, задоволеність клієнтів або будь-яку іншу область, ви шукаєте трансформацію системи. Це означає трансформацію певних сфер ваших процесів і діяльності, щоб звільнити місце для вдосконалення.
Використання стандартизованих інструментів у трансформації банківської системи може бути найкращим шляхом. За умови розумного застосування стандартизовані інструменти можуть стати правильним довгостроковим рішенням проблем, з якими ви стикаєтесь. Нижче ми пояснимо, що це таке та які переваги їх використання.
Джерело зображення: Pexels
Що таке стандартизація в банківській трансформації?
Почнемо з пояснення того, що мається на увазі під терміном стандартизація в контексті трансформації банківської системи.
Стандартизація стосується практики використання стандартизованих або узгоджених інструментів і продуктів, які допоможуть покращити різні сфери діяльності всередині банку.
Можна сказати, що ці інструменти протистоять індивідуальним рішенням, які часто коштують дорожче і не можуть застосовуватися настільки широко. Ось чим відрізняються стандартизовані інструменти:
- вони вже готові;
- вони вже широко використовуються в банківській галузі;
- вони забезпечують послідовний підхід до різних процесів;
- вони полегшують впровадження змін.
Таким чином, стандартизація – це процес застосування інструментів, які можна використовувати для багатьох цілей, які вже мають перевірену історію та готові до негайного застосування.
Переваги використання стандартизованих інструментів
Тепер, коли ми розуміємо, що таке стандартизовані інструменти, давайте подивимося на переваги їх використання під час трансформації банківської системи. Нижче ми перерахували найважливіші переваги, які ваш банк обов’язково отримає, обираючи стандартизовані рішення.
Ефективність витрат
Без витрат на розробку конкретних індивідуальних рішень банки економлять гроші. Готові рішення коштують дешевше, їх часто простіше застосовувати та синхронізувати з рештою системи.
Крім того, ці рішення покращують внутрішні операції за рахунок автоматизації та зменшення помилок, що додатково зменшує витрати.
Швидка робота
Стандартизовані інструменти допомагають банкам внести низку позитивних змін у свою діяльність. Це включає:
- скорочення зайвих завдань;
- оптимізація робочих процесів;
- приймаючи навантаження ручної влади.
В результаті вся система працює швидше і плавніше. Це підвищує загальну ефективність системи, дозволяючи командам досягати більшого за менший час і досягати своїх цілей без стресу.
Міжвідомча узгодженість
Об’єднання всіх ваших відділів може допомогти прискорити та покращити всю систему. Співпраця між відділами має значення, і завдяки стандартизованим інструментам, які використовують усі відділи, вони обов’язково працюватимуть краще разом.
Ця послідовність у всіх ваших операціях призводить до швидшого вирішення проблем, усунення помилок і обробки завдань. Крім того, це покращує якість послуг, які ви надаєте, даючи вам можливість виділитися серед ваших конкурентів.
Стандартизація для банків: заключні думки
Оскільки банки розглядають численні рішення для покращення своєї роботи, стандартизація справді змінює ситуацію. Такий підхід дозволяє здійснити єдину трансформацію всіх відділів і команд, зміцнити їх і підвищити ефективність.
Сподіваємось, наш короткий огляд переваг використання стандартизованих інструментів у трансформації банківської системи спонукав вас розглянути можливість застосувати його також у своєму банку.