Лідери повинні постійно підтримувати конкурентні переваги, відкриваючи нові перспективи для бізнесу в сучасному технологічному ландшафті, що швидко розвивається. Це вимагає активного підходу до вдосконалення цифрових рішень орієнтованих на клієнта і підвищення операційної ефективності за рахунок автоматизації.
Однак, впровадження технологічних досягнень в існуючі продукти часто нагадує складання головоломки. Фахівці з цифрових трансформацій часто стикаються з такими перешкодами, як нестача власного досвіду та складнощі у визначенні оптимального застосування нових технологій. Нехтування цими проблемами може призвести до швидкого зниження конкурентоспроможності. Проте, існують ефективні стратегії, що дають змогу оптимізувати ці зусилля, знизити ризики та підвищити впевненість у майбутніх результатах.
У цій статті ми розглянемо основні перешкоди, що виникають під час управління проєктами зі створення цифрових продуктів, і розповімо про передову практику управління готовими продуктами.
1 Проблема: Узгодження технологічних досягнень з конкретними бізнес-можливостями
Ця перешкода пов'язана з визначенням високоефективних застосунків і ретельною перевіркою припущень перед запуском великомасштабних проєктів. Мета полягає в досягненні значущих, довгострокових і кількісно вимірюваних результатів, що сприяють досягненню бізнес-цілей.
Технологія та основні приклади використання
Крок 1: Визначення основних прикладів використання
Визначте та зосередьтеся на основних сферах застосування нових технологій, які обіцяють значні поліпшення та стійкі переваги для організації.
Крок 2: Оцінка ринкового потенціалу
Вивчіть ринкові можливості, які можуть відкрити нові технології, з огляду на їхній потенційний вплив на частку ринку, залучення клієнтів, задоволеність і загальну конкурентоспроможність галузі.
Крок 3: Оцінка витрат і окупності інвестицій
Проаналізуйте витрати, пов'язані з впровадженням нових технологій, і оцініть окупність інвестицій, щоб забезпечити відповідність фінансовим цілям.
Крок 4: Оцінка стратегічної відповідності
Оцініть відповідність нових технологічних можливостей цілям організації, щоб переконатися, що вони сприяють довгостроковому зростанню і розвитку бізнесу.
Крок 5: Визначення ризиків і технічної здійсненності
Оцініть ризики, пов'язані з новими технологіями, а також їхню бізнес- і технічну життєздатність, щоб забезпечити безперешкодну інтеграцію всередині компанії або через надійних партнерів.
Крок 6: Експерименти для мінімізації ризиків
Почніть з невеликих експериментів або пілотних проєктів, щоб знизити ризики, пов'язані з непотрібною розробкою або поганим впровадженням, і доопрацюйте концепцію продукту на основі відгуків користувачів.
Успішне розв'язання цього завдання стає очевидним, коли продукт легко інтегрується з цільовою технологією, відповідає потребам бізнесу і дає змогу досягти бажаних результатів.
2 Проблема: Досягнення балансу між виявленням клієнтів і своєчасним постачанням продукту
Це завдання полягає в тому, щоб керувати постійним пошуком клієнтів і водночас забезпечувати своєчасне постачання продукту – баланс, який стає ще більш актуальним завдяки мінливим очікуванням клієнтів і ощадливій практиці розробки.
Інвестуйте в продуктоцентричне мислення
Формування мислення, орієнтованого на продукт, вкрай важливе для узгодження потреб клієнтів зі стратегічними бізнес-результатами.
Паралельно розробляйте та впроваджуйте нові продукти
Постійно оптимізуйте зусилля в обох галузях, щоб підтримувати стратегічну узгодженість із цілями організації та одночасно задовольняти запити кінцевих користувачів.
Впроваджуйте надійні петлі зворотного зв'язку
Створіть надійні процеси збору та аналізу зворотного зв'язку, які допоможуть ухвалювати обґрунтовані рішення і постійно вдосконалювати продукт.
Заохочуйте ітеративні процеси випуску
Впровадьте ітеративний графік випуску, щоб забезпечити часте надання споживчої цінності, інтегруючи постійний зворотний зв'язок.
Успішне управління цим балансом призводить до високої задоволеності клієнтів, своєчасних релізів і сприятливої реакції ринку.
3 Проблема: Досягнення балансу між короткостроковими перемогами і довгостроковим стратегічним баченням
Ця проблема виникає через суперечливі цілі досягнення сьогохвилинних результатів при збереженні у фокусі ширшого стратегічного бачення.
Узгодження стратегії продукту з цілями організації
Легше розробляти і визначати пріоритетність функцій продукту коли вони узгоджені з цілями компанії, отримують підтримку зацікавлених сторін і підвищують мотивацію команди, демонструючи, як поліпшення продукту сприяють загальному успіху.
Почніть зі швидких перемог, що вимагають мінімальних зусиль
Виробіть стратегію, що дає змогу швидко продемонструвати переваги оцифрування або автоматизації, не забуваючи при цьому про ширше бачення.
Вимірюйте й аналізуйте результати
Визначте KPI продукту та відстежуйте ефективність, щоб виявити успішні стратегії та області для поліпшення.
Подолання цих проблем подібне до налаштування скрипки, коли досягнення короткострокових цілей гармонує з ширшою стратегією, не випускаючи при цьому з поля зору кінцеві цілі.
Перетворення ідей на широко поширені продукти
Для подолання цих труднощів необхідна технологічна команда, очолювана досвідченим менеджером з продукту, здатним вселити впевненість у процес розробки. Ця роль часто вимагає широкої міжфункціональної взаємодії, що дає змогу припустити, що її найкраще виконувати власними силами. Однак, партнерство з висококласною компанією що надає ІТ-консалтинг і цифрові послуги може забезпечити цінний зовнішній досвід.
Процес експериментування та перевірки
Аналіз бізнесу та контексту
Визначення цілей, потреб і технологічних ландшафтів клієнта.
Дослідження галузі та ринку
Проведіть аналіз тенденцій та оцінку конкурентного середовища.
Дослідження користувачів і рання перевірка
Вивчення потреб користувачів і цінності сегментів ринку для визначення можливостей.
Розробка та перевірка рішень
Розробка рішень і їх перевірка під час експериментів для створення надійного бізнес-обґрунтування.
Такий підхід сприяє зниженню ризиків шляхом експериментів і використовує петлі зворотного зв'язку для постійного вдосконалення продукту. Крім того, він підкріплюється глибоким аналізом ефективності та міжфункціональною співпрацею, сприяючи створенню комплексного середовища для спільного розроблення.
Висновок
Навігація в галузі інновацій та цифрової трансформації ставить перед багатьма організаціями серйозні завдання і викликає невизначеність. Кваліфікований менеджер з продукту з великим досвідом оптимізації досліджень і розробок може значно скоротити час досягнення цілі, знизити ризики і кинути виклик усталеним нормам.