Сучасний ринок розробки програмного забезпечення є надзвичайно конкурентоспроможним, нові та оновлені продукти випускаються щодня. Щоб виділитися серед конкурентів, потрібно багато працювати. Але одна з головних передумов залучення більшої кількості користувачів – це розробляти дизайн для користувачів.
Орієнтований на користувача підхід до програмних продуктів є навіть не можливістю, а необхідністю. Якщо ви не створите продукти, які ваші користувачі легко опанують і отримають задоволення від використання, ви ніколи не переможете конкурентів.
Нижче ми розглянемо переваги створення програмних продуктів, орієнтованих на користувача, і основні кроки, щоб це зробити успішно.
Джерело зображення: Pexels
Потужність орієнтованих на користувача програмних продуктів
Прийняття культури розробки, орієнтованої на користувача, — це те, що мають робити всі команди розробників програмного забезпечення, якщо вони хочуть, щоб їхній продукт був успішним. Давайте розглянемо деякі з основних, гарантованих переваг запуску дружніх продуктів.
Підвищена ефективність
Коли програмне забезпечення створюється з урахуванням користувачів, їм легше зрозуміти, як його використовувати для досягнення максимальної ефективності. Це робить продукт більш потужним у руках користувачів, що є кінцевою метою. Дизайн, орієнтований на користувача, робить користувачів більш продуктивними та успішними у виконанні своїх завдань.
Збільшення утримання користувачів
Коли користувачам легко зрозуміти та використовувати продукт, вони, швидше за все, залишаться лояльними до бренду. Таким чином, орієнтовані на користувача продукти збільшують утримання користувачів і допомагають вам постійно збільшувати кількість задоволених клієнтів.
Зменшена потреба в підтримці клієнтів
Орієнтовані на користувача програмні продукти можуть заощадити ваші гроші на підтримці клієнтів, оскільки попит на їхні послуги зменшується. Допомагаючи користувачам освоїти продукт, ви зменшуєте їх потребу у вирішенні проблем, поясненнях і додатковій підтримці.
Кращий імідж бренду
Нарешті, продукт, який орієнтований на користувачів і постійно оновлюється відповідно до їхніх потреб, допомагає бренду створити кращий імідж. Клієнти побачать у ньому доброзичливого, інноваційного та інноваційного бренду, який піклується про своїх клієнтів.
Що робить програмний продукт орієнтованим на користувача?
Тепер давайте подивимося, які аспекти дизайну програмного продукту класифікують його як орієнтованого на користувача. Ось основні аспекти, які допоможуть вам надати продукт, який сподобається вашим користувачам.
Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс
Ваші користувачі повинні мати можливість керуватися своєю інтуїцією, коли мова йде про використання вашого продукту. Інтерфейс має бути легким для навігації та простим для освоєння.
Налаштування
Дозвольте користувачам налаштувати продукт відповідно до своїх потреб ще більше. Персоналізація зробить продукт ще ефективнішим, а користувачів – набагато задоволенішими.
Точки болю користувача
Проведіть ретельне дослідження того, що ваші користувачі хочуть і потребують від продукту. Дізнайтеся про їхні цілі та больові точки. Продовжуйте збирати відгуки та підтримувати зв’язок із спільнотою користувачів, щоб переконатися, що ви завжди в курсі подій.
Ефективність
Продукт повинен мати можливість швидко та ефективно виконувати завдання користувача. Це означає, що за допомогою ретельного тестування вам потрібно усунути помилки, збої та помилки.
Дизайн для користувачів: заключні думки
При розробці будь-якого програмного продукту необхідно зосереджуватися насамперед на своїх користувачах. Ви відчуєте вищу рентабельність інвестицій завдяки дивовижним перевагам, які неминуче відбудуться. Отже, нехай ваша команда розробників працює з точки зору користувача та завжди ставить потреби клієнтів на перше місце.