У сучасному динамічному глобальному та цифровому ринку ростуть ставки для компаній у сфері надання контенту, який є не тільки персоналізованим і актуальним, але й відповідає нормам і сприяє лояльності клієнтів — і все це з безпрецедентною швидкістю. У зв’язку з цим зростаючим попитом, ефективне управління цифровими активами стало ключовою потребою бізнесу яку часто або ігнорують, або делегують ІТ-відділам.
З настанням 2024 року, наголос на цифровому досвіді клієнтів і використанні платформ цифрового маркетингу висвітлив потребу в спрощеному управлінні контентом. Поштовх до оцифрування контенту всередині компаній також посилився, що вимагає сумісного управління цифровими активами та покращення співпраці між корпоративними органами. Крім того, хмарні рішеня є більш доступними, ніж будь-коли.
Таке поєднання ринкових впливів підкреслює необхідність для компаній створити єдине джерело правди в управлінні цифровими активами, особливо тому, що дані часто залишаються ізольованими. Щоб компанії могли отримати вигоду від нових технологій, таких як генеративний штучний інтелект, необхідний структурований підхід до керування різними типами цифрового контенту — від зображень і відео до аудіо та PDF-файлів.
Досліджуємо управління цифровими активами
Централізація управління цифровими активами (з англійської — digital asset management, або DAM) стає критичною в епоху цифрової трансформації та бізнес-моделей, орієнтованих на дані. DAM не слід розглядати як статичний процес, а як постійну відданість удосконаленню та управлінню. Мета полягає не просто в архівуванні цифрових активів, а в створенні динамічної цифрової екосистеми яка служить операційним ядром і розвивається з часом.
Необхідність інвестування в DAM
Якщо компанії прагнуть швидко доставляти контент через різні платформи, точки взаємодії, юрисдикції та канали, включно з мобільними додатками та соціальними мережами, де цифрові активи мають бути точно розраховані за часом і адаптовані, тоді ефективна система DAM незамінна. Організація, тегування та розповсюдження контенту мають вирішальне значення, особливо для підтримки послідовності бренду. Цифрові активи стають по-справжньому цінними лише тоді, коли вони легко доступні для розгортання, обміну та негайного використання клієнтами, що підкреслює важливість добре побудованої таксономії.
Це підкреслює, чому управління цифровими активами має бути пріоритетом для організацій. Надійна система DAM об’єднує людей, процеси та технології, сприяючи маркетингу, продажам і рекламній діяльності завдяки легкодоступному та зрозумілому вмісту.
Рішення про впровадження передових рішень DAM є важливим і вимагає відданості всіх зацікавлених сторін і підтримки керівництва. Проблема часто полягає в подоланні інерції, пов’язаної з централізацією цифрових активів, які показують свою цінність лише через постійне обслуговування та кураторство.
Окрім забезпечення підтримки зацікавлених сторін і керівників, порівняльний аналіз є надзвичайно важливим для команд, щоб визначити та відстежувати прогрес. Людям в організації важливо розуміти свою поточну позицію та майбутні цілі через ключові показники́ ефекти́вності. Спілкування із зацікавленими сторонами має бути чітким і постійним.
Переваги централізації цифрових активів
Замість того, щоб запитувати: «Скільки нам обійдеться DAM?» компанії повинні подумати: «Яка ціна невпровадження ефективної інформаційної архітектури та управління активами?» Відповідь часто вимагає часу та багатьох людино-годин, втрачених на навігацію різними ресурсами, щоб знайти потрібний контент, ненавмисне дублювання контенту, або пошук неіснуючих цифрових активів .
Централізація цифрових активів не тільки спрощує процес оцифровки, але й призводить до значного скорочення витрат, що позитивно впливає на кінцевий результат. Автоматизоване та масштабоване поглинання контенту економить час і гроші завдяки ефективним системам пошуку. Крім того, впровадження рішень DAM може зменшити технічний борг. Для підприємств у регульованих секторах, таких як охорона здоров’я та фінанси, застарілі або неправильні цифрові активи можуть призвести до штрафів або юридичних наслідків, що серйозно вплине на фінансовий стан компанії.
Однак створення ефективної інформаційної архітектури — це більше, ніж просто придбання передової системи DAM; це також передбачає встановлення та підтримку передового досвіду управління цифровими активами. Багато компаній стикаються з погано визначеними процесами або не мають послідовної участі та забезпечення виконання.
Таким чином, впровадження системи DAM вимагає досвіду. Вибір правильного партнера по впровадженню може допомогти компаніям запровадити найкращі практики та знайти дієві рішення на основі реального досвіду з типовими викликами та проблемами.
Максимізація вартості ваших цифрових активів
Основною перевагою системи DAM є розширений потенціал ваших активів. Добре керований DAM не тільки покращує взаємодію з клієнтами, але й робить бізнес більш перспективним. Впровадження правильної системи DAM дозволяє організаціям отримати значні переваги, які виходять далеко за рамки покращеного доступу до активів.